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"Hier werden Sie geholfen!"
 

Zum Einsatz kommt eine spezielle, vorkonfigurierte Version der Open-Source-Fernsteuerung "UltraVNC Single Click" (SC).

Sicherheit durch Verschlüsselung (2048-bit RSA keys und 256-bit AES keys).

Mit diesem Fernwartungsprogramm können wir auf Ihren PC zugreifen und Ihnen bei kleinen Problemen helfen.
Bitte beachten Sie: Eine Fernwartung ist nur mit Windows-PCs und bei funktionierender Internetverbindung möglich.

Das Programm ist 480 KB klein und muss nicht installiert werden.

 

Fernwartungsprogramm herunterladen

 

Hier eine kleine Anleitung:

Nach Klick auf obigen Link können Sie zwischen ausführen und speichern wählen.

Wenn Sie sich für "Ausführen" entscheiden, erhalten Sie sehr wahrscheinlich eine Sicherheitswarnung.
Bestätigen Sie diese mit "Ausführen".

Wenn Sie aber speichern gewählt haben, finden Sie folgendes Symbol bzw. folgende Datei in Ihrem Downloadordner:

Nachdem Sie das Programm gestartet haben, sehen Sie folgende Maske:

Um die Fernwartung zu starten, klicken Sie bitte genau auf die Textzeile "-> Fernwartung starten!".

Falls innerhalb von 5 Minuten keine Verbindung zu Stande kommt, beendet sich das Programm automatisch.

Um die Verbindung manuell zu beenden klicken Sie mit der rechten Maustaste auf dieses Symbol () und wählen Sie "Close".
 

 

 

Quellen:
Das Programm ist ein selbsextrahierendes 7-Zip-Archiv. Der enthaltene VNC-Server stammt aus dem UltraVNC-Projekt.
Genauere Informationen finden Sie im Artikel "Große Hilfe per Internet" in c't 5/08 auf Seite 124.

 

 


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Stand: 24.07.08.